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青島鑄遠鑄造機械有限公司
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售后保修

公司所售出的設備享受12個月整機免費保修(人為損壞除外),主體結(jié)構(gòu)保用五年(易損件見說明書附表清單),終生維護,維護期間只收取成本;


定期回訪

公司所有客戶,每月由專業(yè)人員電話回訪一次,詢問客戶的使用情況;


上門服務

我公司外出人員都帶有售后維修單,并請客戶對我公司的維修人員、維修結(jié)果、滿意程度書面給予評價;


響應速度

客戶設備出現(xiàn)故障后,可以以傳真或電話的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小時內(nèi)提出解決方案,如需派人上門維修的,將最快趕赴現(xiàn)場;為盡最大能力保證客戶無停工之憂;


免費培訓

我公司設備驗收合格后,免費對客戶的使用技術人員進行設備的操作、保養(yǎng)和維護培訓,確保生產(chǎn)正常運行;

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